Yurtdışı ödemelerde kredi kartına taksit kalkınca turizimciler senetli satış sistemine döndü. Peki, bu sistem nedir ve nasıl nasıl uygulanıyor?
Yurtdışı turlarında kredi kartı yasaklanınca yeni yöntemler devreye girdi. Turizm sektöründe 15 yıl önce var olan senetli satış sistemi, yurtdışı ödemelerde taksit kalkınca geri döndü. Turizmciler her 5 kişiden birinin bu sistemi kullandığını, talepte yüzde 30’luk bir artış yakalanacağını öne sürüyor. Peki, bu sistem nedir ve nasıl nasıl uygulanıyor?
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu (BDDK) geçen yıl yurtdışı alışverişte taksitlendirme imkânını kaldırılınca turizmciler talebin canlanması için farklı ödeme yöntemleri buldu. Bazı acenteler senet sistemine dönerken, bazıları da kredi kartı olmadan taksit yapmaya başladı. Bunu da müşterinin istediğine göre ödemeyi aylara bölerek sağlıyor. Bazı seyahat acenteleri de ödemede kolaylık sağlamak için toplam tutarın yüzde 25’ini ön ödeme şeklinde alıyor; kalanının da tur tarihinden 45 gün önce ödenmesini şart koşuyor. Böylece ödeme esnekliği sağlamış oluyor.
Hürriyet Gazetesi’in aktardığına göre; turizmciler bu ödeme kolaylığı aracılığıyla toplam talepte yüzde 30’luk bir artış olmasını bekliyor. Acentelere göre bu ödeme sistemi talebin güçlenmesi için müşterilerine sundukları ödeme kolaylığı…
Bu durum yasal mı?
Acente yetkilileri bir problem olmadığını, çünkü bunun kredi kartına taksit uygulaması değil, müşteriyle bir sözleşme olduğunu ve her ay ödenecek tutarın elden, IBAN yoluyla ya da mail order yöntemiyle ödenebileceğini vurguluyor.
Nasıl taksit yapıyorlar?
Acenteler öncelikle tur bedelinin yüzde 25’ini ön ödeme şeklinde alıyor. Kalan ödeme ise eşit olacak şekilde aylara bölünüyor. Bazı acenteler ön ödeme ve son ödeme şeklinde planlarken, bazıları ise tur tarihine kaç ay varsa o ay kadar taksit yapabiliyor.
Acenteler ödemeyi döviz ya da TL olarak kabul edebiliyor. Ancak TL olarak anlaşılırsa güncel kur üzerinden hesaplandığı için ödemenin yapılacağı günün ödeme şartları geçerli oluyor. Yani son ödeme tarihinde eğer kur artmışsa aradaki fark da isteniyor.
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) Başkanı Başdanışmanı Hamit Kuk, acentelerin müşteriyle arasındaki taksit sistemiyle ilgili şunları söyledi: “Ekonomik tedbirler adı altında kredi kartına taksit kaldırıldı. Ancak parası olan da taksit yaptırmak istiyor. Acente de kredi kartına yapamadığından normal taksit yapıyor. Onu da senetlendirme şeklinde yapıyor. 10-15 sene önce de bu sistem vardı, şimdi eski sisteme döndü. Bu yasak değil, müşteri ile acente arasında bir alışveriş. Ancak senet sistemi her müşteriye yapılmıyor. Garantiye almak için şöyle de yapılıyor: Örneğin vatandaş 4 ay sonraki tura yazıyor kendini ve ‘tura kadar 4 ay içerisinde 4 taksit yapayım’ diyor. Yolcu tatile çıkacağı vakte kadar taksitlerini ödemiş oluyor. Bu sistemde senet bile düzenlenmiyor. Tatil protokolüne yazıyor, vatandaş da maaşını alınca acentenin hesabına yatırıyor.”
Kuk ayrıca, ödeme kolaylığının en az yüzde 30 talepte olumlu yönde artış sağlayacağını da belirtti.
Peki, ödeme esnekliği sunulan vatandaş nelere dikkat etmeli? Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili Avukat İbrahim Güllü, şu konularda uyardı:
– Ödemeler mutlaka bir belge üzerinden gerçekleşmeli. Tüketicinin hak araması açısından yaptığı ödemeyi ispatlaması için belgeye dayalı işlem yapılmalı. Belge olduğu takdirde vatandaş bir sıkıntı yaşamayacaktır.
– En güvenli yol, ödemenin şirketin banka hesabına yapılması. Ancak ödeme elden ya da senetle yapılacaksa, yapılan sözleşmeye açıkça kaç senet yapıldığının yazılması gerekiyor.
– IBAN’a ödeme yaparken de açıklamaya ne karşılığı ödeme yapıldığı belirtilmeli.
Prontotour da ‘P Taksit Ödeme’ adı altında bir ödeme sistemi sunuyor. Prontotour Yönetim Kurulu Başkanı Ali Onaran, “P Taksit bir kredilendirme değil, müşteri tatile gitmeden 30 gün önceye kadar ödemeyi böldüğümüz bir sistem. Örneğin müşteri 1.000 dolarlık bir turu 5 ay önceden alırsa ödemeyi 4’e bölebiliyor. Bu bir taksit değil, sadece ödeme kolaylığı. Her 5-6 kişiden biri P kolayı uyguluyor” dedi.
Velev'i
Google Haberler üzerinden takip edin
