THY seferleri iptal ediliyor

Türk Hava Yolları, teknik aksaklıklar nedeniyle 84 seferin iptal edileceğini duyurdu. İptal gerekçesinde "Dünyada farklı sektörlerden birçok şirketi etkileyen yazılım kaynaklı problem..." denildi.

  • ü
  • 19 Temmuz 2024
  • ü
  • Gündem

Türk Hava Yolları Basın Müşaviri Yahya Üstün, teknik aksaklıklar sonucu bazı seferlerin iptal edileceğini duyurdu.

Üstün açıklamasında şunları söyledi: “Değerli yolcularımız, dünyada farklı sektörlerden birçok şirketi etkileyen yazılım kaynaklı problemin çözümü doğrultusunda operasyon yoğunluğumuzu düşürmek için çalışmalar yapmaktayız. Uçuşlarda aksama yaşanmaması adına bazı seferler iptal edilecek olup, uçuşlarımız en kısa sürede kademeli olarak normal seyrine dönecektir. Yaşanan aksaklıktan dolayı siz değerli misafirlerimizden özür dileriz.”

‘UÇUŞ DURUMU’ SEKMESİNDEN…

84 seferin iptal edildiğini duyuran THY Basın Müşavirliği’nden konuya ilişkin yapılan açıklamada, “Uçuşunuzun durumunu mobil uygulamamızda yer alan ‘Uçuş durumu’ sekmesinden görüntüleyebilirsiniz. Seferi iptal olmayan yolcularımız için de yaşanılan aksaklık nedeniyle ek haklar tanımlanmıştır” ifadeleri kullanıldı.


Bu haberler de ilginizi çekebilir:

 

Sistemsel aksaklık giderildikten sonra belirtilen şartları sağlayan yolcuların satış kanallarından işlem yapabileceğine dikkatin çekildiği açıklamada, şunlar kaydedildi:

EK HAKLAR TANINACAK

“19 Temmuz 2024 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için 19 Temmuz 2024 tarihindeki seferlerimize kayıtlı tüm Türk Hava Yolları yolcularımızın, 25 Temmuz 2024 (dahil) tarihine kadar işlem yaptırmaları kaydıyla ilave haklar tanımlanmıştır. Rezervasyon değişiklikleri ücretsiz yapılacaktır. Uçuş saati geçmiş olmasına rağmen henüz işlem yaptırmayan ve uçuşlarına katılamayan yolcularımız hak kaybı yaşamayacaklardır. Hiç kullanılmamış biletler için kesintisiz iade yapılacaktır. Kısmi olarak kullanılmış, seyahatin tamamlanmamış olduğu biletlerde, biletin kullanılmayan uçuşlarına ait iade işlemi kesintisiz yapılacaktır. İlgili uygulamalar sadece Türk Hava Yolları tarafından icra edilen seferlerde kayıtlı grup ve münferit yolcular için geçerli olacaktır. Güncel gelişmeleri paylaşmaya devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.”

Velev'i Google Haberler üzerinden takip edin

ÖNERİLEN İÇERİKLER

WP Twitter Auto Publish Powered By : XYZScripts.com