Türkiye'de e-ticaret sektörü, artan kargo ücretleri ve hafta sonu hizmetlerin durmasıyla zor bir dönemden geçiyor. Kargo maliyetlerinin bazı ürün fiyatlarını geçtiği belirtilirken, sektör temsilcileri artan maliyetleri gerekçe gösteriyor.
Screenshot
Türkiye’de hızla büyüyen e-ticaret sektörü, lojistik maliyetlerindeki artış ve hizmet aksaklıkları nedeniyle zor günler geçiriyor. Artan kargo ücretleri ve özellikle hafta sonu hizmetlerin durması hem tüketicileri hem de e-ticaret yapan işletmeleri olumsuz etkiliyor.
Türkiye gazetesinin haberine göre, kargo maliyetleri bazı durumlarda ürünün kendi fiyatını bile aşıyor. Örneğin, 100 liralık bir tişörtün gönderim bedeli 120 liraya, 10 liralık bir kitabın kargo ücreti ise 79 liraya çıkabiliyor.
Şehirlerarası kargo fiyatlarındaki fahiş artışlar, uluslararası taşımacılıkla rekabet eder hale geldi. İstanbul’dan Diyarbakır’a gönderilen 5 kg’lık bir kolinin ücreti 600 ile 1.200 TL arasında değişirken, Çin’den gelen aynı ağırlıktaki bir kargonun bedeli 1.200-1.500 TL civarında.
Fiyat sorununun yanı sıra, kargo şirketlerinin hafta sonları hizmet vermemesi de sektörde ciddi bir problem yaratıyor. Cuma günü kargoya verilen ürünler pazartesiye kadar bekletiliyor, bu durum müşteri memnuniyetsizliğine ve ticari kayıplara yol açıyor. Sektör temsilcileri, 5 trilyon TL’lik hacme ulaşması beklenen ve her gün 10 milyon kargonun taşındığı e-ticaret pazarında, bu durumun sürdürülemez olduğunu ifade ediyor.
Kargo şirketleri, artan akaryakıt, personel ve işletme giderlerini gerekçe göstererek yeni iş modellerine geçişin zorluğundan bahsediyor. Bir kargo firması yetkilisi, hafta sonu vardiya sistemi üzerinde çalıştıklarını ancak mevcut maliyetlerin buna imkan tanımadığını söylüyor.
Ticaret Bakanlığı ise sorunun çözümü için bir adım atıyor. 1 Ocak 2026’dan itibaren internet alışverişlerinde iade kargo ücretleri, tüketiciden değil doğrudan satıcıdan veya tedarikçiden tahsil edilecek. Ancak uzmanlar, fiyat istikrarı ve hizmet kalitesini sağlayacak daha kapsamlı düzenlemelerin gerekli olduğunu belirtiyor.
Velev'i
Google Haberler üzerinden takip edin
