Kahve zinciri Starbucks, mali hedefleri tutturamayan şubeleri kapatma ve yaklaşık 900 kurumsal çalışanını işten çıkarma kararı aldı.
Seattle merkezli Starbucks, mali performans incelemesi sonucunda ABD ve Kanada’da yüzlerce mağazasını kapatma kararı aldı. Şirket ayrıca, yaklaşık 900 kurumsal pozisyonu kaldırarak bu yılki ikinci toplu işten çıkarma adımını atmış oldu.
Kurumsal çalışanlara işten çıkarma bildirimleri cuma günü yapılırken, mağaza kapanışlarına ilişkin duyuruların önümüzdeki günlerde açıklanması bekleniyor.
Starbucks CEO’su Brian Niccol, çalışanlara gönderdiği mektupta kapanış kararını şu sözlerle açıkladı:
“Her yıl finansal performans, kira sözleşmelerinin sona ermesi gibi nedenlerle mağazalar açıp kapatıyoruz. Ancak bu kez, topluluklarımızın merkezinde yer alan kahvehanelerimizi kapatmak çok daha zorlu bir karar oldu.”
Niccol ayrıca bazı şubelerin müşteri beklentilerini karşılamadığı gerekçesiyle de kapanacağını belirterek, markayı “daha davetkâr bir buluşma noktası” haline getirmeyi hedeflediklerini vurguladı.
Şirket, kapanışların yanı sıra menü seçeneklerini sadeleştirmeyi, içecekleri kupa ile servis etmeyi ve yemek alanlarında basılı gazete bulundurmayı planlıyor. Starbucks yönetimi, bu adımlarla müşteri deneyimini yeniden şekillendirmeyi amaçlıyor.
Starbucks, kapanışlarla birlikte çalışanlarının yaklaşık yüzde 1’inin işten çıkarılacağını açıkladı. Haziran ayında Kuzey Amerika’da 18 bin 734 şubesi bulunan şirketin, yıl sonunda mağaza sayısının 18 bin 300’e gerilemesi bekleniyor.
Bir mali yıl içinde mağaza sayısında düşüş yaşanması, Starbucks açısından nadir görülen bir gelişme olarak değerlendiriliyor.
Şirket, işten çıkarılacak çalışanlara kıdem tazminatı ve çeşitli destek paketleri sunulacağını duyurdu.
Velev'i
Google Haberler üzerinden takip edin
