Garanti BBVA, mobil uygulama ve çağrı merkezi erişiminde yaşanan kesintinin sona erdiğini duyurdu. Müşterilerine teşekkür eden banka, hafta sonu şubelerin mesaiye devam edeceğini açıkladı.
Garanti BBVA, dijital kanallarında yaşanan erişim sorunuyla ilgili yeni bir açıklama yayımladı. Kurum, mobil uygulama ve çağrı merkezindeki aksaklıkların giderildiğini ve tüm hizmetlerin yeniden erişime açıldığını duyurdu. Banka ayrıca, 3 Mayıs Cumartesi günü tüm şubelerin 17.00’ye kadar açık olacağını bildirdi.
2 Mayıs Cuma günü Garanti BBVA mobil uygulamasında uzun süreli erişim problemi yaşandı.
Kullanıcılar, işlemlerini gerçekleştirmek istediklerinde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaştı. Sorunun ardından sosyal medyada siber saldırı iddiaları gündeme geldi. Ancak Garanti BBVA, yaptığı açıklamada kesintinin teknik bir arızadan kaynaklandığını belirterek, herhangi bir siber saldırı ihtimalinin söz konusu olmadığını duyurdu.
Velev'i
Google Haberler üzerinden takip edin
