Garanti BBVA mobil uygulamasında tüm gün erişim sorunu yaşandı. Bankadan yapılan açıklamada "Tüm şubelerimizin çalışma saatlerini uzattığımızı ve işlemlerinizi şubelerimizden gerçekleştirebileceğinizi bilgilerinize sunarız" denildi.
Garanti BBVA mobil uygulamasında tüm gün erişim sorunu yaşandı. Birçok müşteri uygulamaya bağlanamadığını ve işlemlerini tamamlayamadığını dile getirirken mobil uygulamaya erişim sağlamaya çalışan banka müşterileri; “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” mesajıyla karşılaştı.
Konuyla ilgili Garanti Bankası’ndan saat 17.20’de yapılan açıklamada “Dijital kanallarımıza ve çağrı merkezimize erişimde yaşanan kesinti devam etmektedir. Sorunun en kısa sürede çözümü için yoğun şekilde çalışıyoruz. Yaşanan aksaklıktan dolayı üzgünüz. Tüm şubelerimizin çalışma saatlerini uzattığımızı ve işlemlerinizi şubelerimizden gerçekleştirebileceğinizi bilgilerinize sunarız” denildi.
Bankanın internet sitesinden yapılan duyuruda da şu ifadelere yer verildi:
“Garanti BBVA olarak sistemlerimizde yaşanan kesinti teknik bir aksaklıktan kaynaklanmakta olup herhangi bir siber saldırı ya da veri güvenliği riski barındırmamaktadır. Bankamız nezdindeki tüm varlıklarınız ve kişisel verileriniz yüksek güvenlik standartlarıyla korunmaya devam etmektedir. İşlemlerinizi kesintisiz şekilde gerçekleştirebilmeniz için tüm şubelerimizdeki ekip arkadaşlarımız hizmet vermeyi sürdürmektedir. Sorunun en kısa sürede tamamen çözüme kavuşması için ilgili birimlerimiz yoğun şekilde çalışmaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.”:
Velev'i
Google Haberler üzerinden takip edin
